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Banco PAN Telefones: Central 0800, SAC e Ouvidoria logo

Banco PAN Telefones: Central 0800, SAC e Ouvidoria

7.3/10 no ReclameAqui

O Banco PAN oferece diversos canais de atendimento para você que deseja esclarecer dúvidas, acompanhar pedidos e realizar sugestões. Confira agora mesmo todos os telefones e saiba como entrar em contato com o PAN pelos canais oficiais.

Você pode consultar o seu CPF com a gente e ter acesso às seguintes informações:

  • Consultas no seu CPF;
  • Situação na Receita Federal;
  • Pendências no seu nome;

Fazendo sua consulta na Foregon, você também verifica o seu score de crédito, uma pontuação usada pelos bancos e instituições financeiras na análise de crédito para aprovação de empréstimos, financiamentos e aumento do limite em cartões de crédito.

Clique nos links azuis acima para iniciar o seu cadastro e consultar seus dados com segurança e privacidade.

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O que você procura?

Como Falar com o Banco PAN: Central 0800, SAC e Ouvidoria

Financiamentos (de veículo e imobiliário) e empréstimo consignado

Para falar sobre financiamentos e empréstimo consignado do Banco PAN, entre em contato pelos telefones abaixo. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 21h, e aos sábados, das 09h às 15h.

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4002 1687
  • Demais localidades: 0800 775 8686

Cartões de crédito, contas digitais e maquininhas

Para se informar a respeito de cartões de crédito, cartões consignados, contas digitais e maquininhas, basta ligar para os telefones abaixo.

O atendimento para cartões de crédito e consignado acontece de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h. Para as contas digitais o atendimento por voz é 24h e o chat de segunda a sábado, das 08h às 22h. Perda ou roubo e liberação para uso no exterior: 24 horas, inclusive em feriados.

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4003 0101
  • Demais localidades: 0800 888 0101

Consórcio

Canal de atendimento voltado para questões relacionadas ao consórcio PAN. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4002 1687
  • Demais localidades: 0800 775 8686

Central de Renegociação

Com a central de renegociação do Banco PAN você pode negociar financiamento de veículos, cartão de crédito e cartão de crédito consignado. O canal funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados das 8h às 15h.

  • Telefone: 0800 006 8782

Ouvidoria

Caso o seu problema não seja resolvido nos outros canais, você pode acionar a Ouvidoria do Banco PAN, que auxilia os processos de atendimento já registrados. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.

  • Telefone: 0800 776 9595

Dúvidas Jurídicas

Se a Ouvidoria não resolver seu problema, você deve procurar uma assessoria jurídica especializada:

Atendimento em Libras

O Banco PAN possui um canal voltado para o atendimento especializado em Libras por chamada de vídeo, exclusivo para pessoas com deficiência auditiva. O atendimento para essa categoria acontece de segunda a sábado, das 08h às 20h. Domingos e feriados: fechado.

Deficiente auditivo e de fala

Deficientes auditivos e de fala podem falar com o atendimento do Banco PAN pelo telefone abaixo:

  • Telefone: 0800 776 2200

SAC

Em casos de dúvidas, sugestões, reclamações e cancelamentos, você pode ligar para esse número de telefone do Banco PAN.

  • SAC: 0800 776 8000

WhatsApp

Trate sobre status de proposta de empréstimo consignado, informações de cartão de crédito e financiamento de veículos pelos seguintes números:

  • WhatsApp: 11 4002 7799
  • WhatsApp comercial para contratação de serviços: 11 3264 5998

Chat

O Banco PAN conta com um atendente virtual que está disponível de segunda a sábado, das 8h às 22h. O acesso pode ser tanto pelo site do PAN quanto pelo aplicativo para celular (Android e iOS).

Para utilizar o serviço pelo site, basta clicar em atendimento e selecionar a opção "Chat". Por fim, escolha qual o assunto a ser tratado e pronto.

Telefone para cancelar conta PAN

Caso tenha algum problema relacionado à conta do banco ou não quer mais acessar os serviços, você pode cancelar a conta PAN por meio da central de atendimento.

Redes sociais Banco PAN

Por fim, você também pode entrar em contato com a instituição pelas redes sociais e/ou acompanhar todas as novidades sobre os produtos e serviços oferecidos. Confira:

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Como entrar em contato com o PAN pelos canais oficiais?

Antes de entrar em contato com o banco, é importante verificar se o canal de atendimento é realmente oficial.

O site oficial do Banco PAN é o https://www.bancopan.com.br/ e os telefones disponíveis dentro dessa plataforma são os que você deve ligar. Para garantir que o site é seguro, verifique se existe o símbolo de um cadeado na barra de endereço e veja se a URL começa com "https" e não "http".

O Banco PAN respeita todos os protocolos de segurança e, nele, você pode inserir os seus dados e acessar links com tranquilidade, bem como entrar em contato através dos telefones disponíveis para resolver qualquer pendência.

Como tirar dúvidas sobre produtos/serviços com o PAN?

Além dos canais de atendimento, o Banco PAN disponibiliza uma página exclusiva com as principais perguntas sobre os produtos e serviços da instituição. Confira os links abaixo e encontre a resposta que você precisa, na palma da sua mão!

Como emitir a 2ª via do boleto de financiamento PAN?

Se você tem um contrato de financiamento no Banco Pan e não recebeu o boleto, emita a segunda via no site do Banco PAN. Basta acessar o menu Serviços Online e em "Financiamento de Veículos", clique em "2ª via de Boletos".

Como solicitar o Cartão PAN?

Solicite seu cartão do Banco Pan pelo site da Foregon. Após responder algumas perguntas, você será redirecionado para o site oficial do banco, onde irá finalizar sua proposta.

Sua aprovação depende diretamente de uma análise de crédito feita pelo banco ou instituição financeira que emite o cartão.

Essa análise é feita com dois critérios:

  1. Score de Crédito: É uma pontuação, que vai de 0 a 1000, refletindo o quão confiável você é como pagador. Se você mantém suas contas em dia e seu nome limpo, sua pontuação tende a ser mais alta. Esta é uma informação crucial, compartilhada por birôs de crédito como Quod, Serasa, SPC Brasil entre outros, garantindo transparência e proteção aos seus dados.
  2. Score Alfa: Trata-se de uma avaliação interna usada por bancos e instituições financeiras. Apesar de se assemelhar ao score de crédito, utiliza critérios próprios e tende a beneficiar clientes de longa data que já usam os serviços do banco. Essa pontuação é representada por letras (como AA, BB, CC) e para conhecer a sua, basta uma conversa com seu gerente de contas.

Quanto mais alta for a sua pontuação nas duas avaliações, maiores serão suas chances de obter aprovação em qualquer dos cartões abaixo.

PS.: A Foregon não faz análise de crédito, nem é emissora de qualquer produto financeiro. Nós protegemos sua reputação financeira com dados relevantes sobre seu score e CPF.

Quer consultar seu score de crédito agora mesmo?

Faça seu cadastro com a gente e descubra sua pontuação em menos de 1 minuto de forma segura e transparente.

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Perguntas frequentes

Como falar com o Banco PAN por telefone?
Você pode entrar em contato pelos canais de atendimento. Para atendimento 24 horas, ligue para o SAC: 0800 776 8000. Para falar sobre cartão, os telefones são: 4003 0101 ou 0800 888 0101.

Como falar com um atendente do Banco PAN pelo WhatsApp?
O WhatsApp do PAN é o (11) 4002 7799. Salve o número na sua lista de contatos e envie uma mensagem. Você também pode falar com o WhatsApp comercial para contratação de serviços no número 11 3264 5998.

Qual telefone 0800 do Banco PAN?
O 0800 do Banco PAN é o SAC. Este canal funciona 24 horas por dia para resolução de diversos assuntos. Para falar neste canal, ligue para 0800 776 8000 e selecione o assunto que deseja tratar.

Qual o e-mail do Banco PAN?
Para enviar suas solicitações ou dúvidas por e-mail, basta enviar sua mensagem para o seguinte endereço: atendimento@grupopan.com e aguardar a resposta do banco.

Como solicitar o cartão do Banco Pan?
O cartão deve ser solicitado online, pelo aplicativo do Banco Pan, disponível para android e iOS. Depois de enviar sua solicitação, o banco fará uma análise para decidir se aprova ou não o cartão.

Como emitir a 2ª via do boleto de financiamento PAN?
Você pode emitir a 2ª via pelo site do Banco Pan, no menu "Serviços online" > "Financiamento de veículos". Por telefone, ligue para 4002 1687 (capitais) ou 0800 775 8686.

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Escrito por:

Nara Lima
UX Writer

Formada em Publicidade e Propaganda pela UniFAI, a Nara trabalha com redação profissional desde 2019. Além disso, já trabalhou com atendimento ao público e fez pesquisas para o governo pelo IBGE, aprendizados que leva hoje para sua escrita focada na experiência do usuário da Foregon.

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