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Todos os telefones do Nubank

7.5/10 no ReclameAqui

O Nubank é um banco que surgiu para desenvolver soluções financeiras simples, seguras e digitais para você. Isso significa, portanto, que neste banco o controle do dinheiro é todo seu!

Mas, se você precisar de ajuda com isso, saiba que a equipe de especialistas do banco estará 24 horas por dia disponível, através de seus canais de atendimento, para te auxiliar. Confira agora mesmo os telefones do Nubank e esclareça as suas dúvidas!

O que você procura?

Canais de atendimento Nubank

Telefone

Se você precisa consultar informações sobre seu cartão de crédito ou outro produto financeiro do banco, entre em contato pelo seguinte número:

  • 4020 0185

O horário de atendimento está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.

E-mail 

Qualquer dúvida que você tiver sobre sua conta digital, seu cartão de crédito ou outro produto, pode ser resolvida por meio do e-mail do Nubank. Confira:

  • meajuda@nubank.com.br

Chat 

Esse canal de atendimento é o preferido dos clientes do banco, visto que ele oferece uma maior facilidade, eficiência e rapidez. Sendo assim, se você precisa de uma ajuda com urgência, entre em contato com o banco roxinho através do chat:

  • Para acessar o chat, abra o aplicativo Nubank (iOS e Android) em seu celular.

Ouvidoria

Se você não obteve soluções por meio dos outros canais de atendimento do banco digital, pode entrar em contato com a Ouvidoria Nubank:

  • 0800 887 0463
  • ouvidoria@nubank.com.br

O horário de funcionamento deste canal é de segunda a sábado, das 09h às 18h (horário de São Paulo (SP), exceto feriados. 

Redes sociais

Para quem prefere consultar informações através da internet, o banco está presente nas seguintes redes sociais:

As redes sociais podem ser uma boa opção tanto para você entrar em contato com a equipe de especialistas quanto para acompanhar as novidades do banco digital em primeira mão.

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Perguntas frequentes

Qual é o 0800 do Nubank?

Para consultar informações sobre seus produtos financeiros do Nubank, o canal de atendimento principal é o telefone 4020 0185.

Como falar com um atendente do Nubank?

Para falar com um atendente do Nubank, você pode ligar para o número 4020 0185, enviar um e-mail para meajuda@nubank.com.br ou acessar o chat disponível no aplicativo do banco.

Qual é o WhatsApp do Nubank?

O Nubank não oferece o WhatsApp como canal de atendimento para seus clientes.

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Escrito por:

Nara Lima
UX Writer

Formada em Publicidade e Propaganda pela UniFAI, a Nara trabalha com redação profissional desde 2019. Além disso, já trabalhou com atendimento ao público e fez pesquisas para o governo pelo IBGE, aprendizados que leva hoje para sua escrita focada na experiência do usuário da Foregon.