É cliente da Losango e deseja entrar em contato com a instituição financeira sem precisar sair de casa? Confira os telefones e canais digitais Losango.
Telefones Losango
Central de relacionamento Losango
A central de relacionamento é o canal exclusivo para você solicitar serviços e informações sobre os produtos e serviços financeiros Losango. O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
- Grandes centros: 4004 4252
- Demais localidades: 0800 721 4252
Central de cartões Losango
Se você deseja tratar sobre os cartões Losango ou MVShop, ligue para o número referente à sua localização e ao produto financeiro:
- Cartões Losango (capitais e grandes centros): 4004 5757
- Cartões Losango (demais localidades): 0800 723 5757
- Cartões MVShop (capitais e grandes centros): 3003 3909
- Cartões MVShop (demais localidades): 0800 701 3909
O atendimento nos canais acima funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Já para comunicar perda ou roubo, o canal funciona 24 horas por dia.
Central de Seguros Losango
Este canal está disponível para você comunicar um sinistro, tirar suas dúvidas em relação ao seguro ou solicitar uma assistência. O atendimento acontece de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h, exceto feriados nacionais.
- Central de Seguros: 0800 701 5858
Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC) Losango
No Serviço de Atendimento ao Consumidor Losango você pode fazer cancelamentos, obter informações gerais sobre nossos produtos e também dividir suas opiniões ou reclamações sobre os serviços oferecidos. O atendimento no SAC funciona 24 horas por dia, todos os dias.
- SAC geral: 0800 729 5980
- SAC exclusivo a deficientes auditivos: 0800 722 4004
Ouvidoria Losango
A Ouvidoria é um canal imparcial para suporte ao cliente que não recebeu respostas suficientes ou não conseguiu resolver sua solicitação em nenhuma das outras centrais de atendimento Losango.
- Ouvidoria Banco Losango: 0800 727 9933
- Atendimento exclusivo a deficientes auditivos: 0800 722 0099
- Ouvidoria Seguros Losango: 0800 701 7000
O atendimento na ouvidoria acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados nacionais. Lembre-se de ter em mãos o número de protocolo do seu atendimento no SAC.
Canais digitais Losango
No App Cartões Losango (Android ou iOS) você conta com a praticidade de ter o controle de seu cartão de crédito Losango no seu celular. Confira os serviços disponíveis:
- Acompanhar os lançamentos online;
- Acesso ao detalhamento de faturas anteriores;
- Consultar o limite disponível;
- Saber a melhor data para fazer compras;
- Acompanhar o Gráfico de Consumo;
- Visualizar o código de barras e enviar a fatura digital por e-mail;
- Bloquear o cartão por perda e roubo ou danificação;
- Bloquear temporariamente o cartão de acordo com a categoria de compras;
- Verificar opções de parcelamento.
Além disso, pelo App você pode falar com um atendente via chat. O canal está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e aos sábados, das 08h às 14h.
Redes sociais
Você também pode acompanhar a Losango e as novidades lançadas pela empresa por meio das redes sociais Twitter ou Facebook.
Perguntas frequentes (FAQ)
Preciso da segunda via do boleto para pagamento do empréstimo Losango. O que faço?
Preciso da segunda via do boleto para pagamento do empréstimo Losango. O que faço?
O que é a Losango?
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Qual o WhatsApp Losango?
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Como eu acesso as informações da minha conta, pelo site da Losango?
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Como posso pagar a fatura do meu cartão Losango?
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Tenho restrições em meu nome, posso fazer um empréstimo Losango?
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Como desbloquear meu cartão Losango?
Como desbloquear meu cartão Losango?
