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Credz Telefone: Todos os Números da Empresa logo

Credz Telefone: Todos os Números da Empresa

7.3/10 no ReclameAqui

A fintech Credz oferece diversos canais digitais e telefones para você tirar suas dúvidas, contratar produtos e serviços financeiros ou fazer solicitações. Continue a leitura e conheça todos os canais online e telefones da Credz.

Você pode consultar o seu CPF com a gente e ter acesso às seguintes informações:

  • Consultas no seu CPF;
  • Situação na Receita Federal;
  • Pendências no seu nome;

Fazendo sua consulta na Foregon, você também verifica o seu score de crédito, uma pontuação usada pelos bancos e instituições financeiras na análise de crédito para aprovação de empréstimos, financiamentos e aumento do limite em cartões de crédito.

Clique nos links azuis acima para iniciar o seu cadastro e consultar seus dados com segurança e privacidade.

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O que você procura?

Telefones Credz

Central de atendimento Credz

  • Capitais e regiões metropolitanas 11 4003 4031
  • Demais regiões – opção 6: 0800 880 4031

WhatsApp

Se preferir maior praticidade, você pode solicitar alguns serviços, como consulta de limite e fatura, por meio do WhatsApp. Basta adicionar o número abaixo na sua lista de contatos e enviar uma mensagem.

  • WhatsApp Credz: 11 4003 4031

Canais digitais Credz

Fale conosco

Por meio do Fale conosco disponível no site da fintech, você poderá tirar suas dúvidas e fazer suas solicitações com a Cris, a assistente virtual da Credz.

Para isso, entre no site da Credz e clique no botão "Fale conosco", ao lado direito inferior da tela. Então, basta digitar o número do seu CPF ou o número do seu cartão para ser atendido.

Aplicativo

Com o App Credz, disponível para Android e iOS, você pode desempenhar diversas ações sem precisar de atendimento. Por lá é possível consultar seu limite, fazer pagamentos, recargas, emitir segunda via da fatura, desbloquear o cartão e muito mais.

Mas se precisar de atendimento, fique tranquilo! No App você encontra a aba "Ajuda" para enviar suas dúvidas ou solicitações pelo chat.

Redes sociais da Credz

Como falar com atendente da Credz?

Se você deseja consultar seu limite Credz, saiba que isso pode ser feito no App da Credz (Android e iOS). Caso prefira fazer a solicitação por outros meios, entre em contato com Central de Atendimento Credz por telefone de segunda à sexta-feira, de 08h30 às 18h, nesses números:

  • Capitais e regiões: 400 4031
  • Demais localidades: 0800 880 4031

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Perguntas frequentes

Como falar com a Central Credz?
A Central de Atendimento Credz é 11 4003 4031 (para capitais e regiões metropolitanas) e 0800 880 4031 (para demais localidades).

Onde posso fazer um cartão Credz?
Dirija-se a uma das lojas varejistas parceiras da Fintech. No site da Credz você encontra todos os parceiros na aba "Atendimento" > "Onde solicitar".

Como pedir um cartão adicional?
Basta solicitar na Central de atendimento. É possível solicitar até quatro cartões adicionais.

Como desbloquear o cartão Credz?
Pelo chat "Fale conosco", disponível no site da Credz ou então pelo aplicativo. Se preferir, solicite o desbloqueio na loja mesmo, no ato da aprovação do cartão.

Qual a senha do meu cartão Credz?
A senha do seu cartão é enviada pelos Correios para a sua residência ou via SMS para o seu celular. Depois que recebê-la, você pode alterar para uma outra de sua preferência.

Como alterar a senha do meu cartão Credz?
Na Central de Atendimento. Ligue para: 11 4003 4031 e solicite.

Ao pagar a fatura no banco ou lotérica o limite restabelece na hora?
O limite será restabelecido em 48 horas após o pagamento; em casos excepcionais poderá ocorrer em até 72 horas.

Como funciona o limite do cartão Credz?
O cartão Credz disponibiliza um limite à vista e outro limite para compras parceladas.

O limite do cartão é o mesmo do Telesaque?
Sim. Se for realizado um Telesaque para pagamento em uma única parcela, o limite à vista será comprometido.

Quanto tempo leva para o dinheiro cair na minha CredzConta quando faço o depósito por boleto?
O valor entra na CredzConta em até três dias úteis após o pagamento do boleto.

Quais os dados necessários para fazer uma TED pela CredzConta?
Você precisa inserir: CPF ou CNPJ para quem deseja enviar, nome do beneficiário, banco, agência, conta e tipo de conta.

Como fazer uma TED pelo App Credz?
Acesse o serviço "Transferir" no App Credz e insira todos os dados solicitados na tela.

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Escrito por:

Nara Lima
UX Writer

Formada em Publicidade e Propaganda pela UniFAI, a Nara trabalha com redação profissional desde 2019. Além disso, já trabalhou com atendimento ao público e fez pesquisas para o governo pelo IBGE, aprendizados que leva hoje para sua escrita focada na experiência do usuário da Foregon.

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