A Caixa Econômica Federal disponibiliza diversos canais de atendimento, além das agências físicas em todo o território nacional, para garantir todo o suporte necessário aos seus clientes. Confira, neste artigo, todos os números de telefone disponíveis e entre em contato com o banco sempre que precisar!
Telefones Caixa Econômica Federal
Atendimento Caixa
Esse telefone está disponível para Pessoas Físicas e Pessoas Jurídicas, bem como para entes públicos.
Neste canal de atendimento, você poderá: resolver pendências da sua conta corrente, poupança, empréstimos pessoais, cartão de crédito e habitação; esclarecer dúvidas sobre o uso de sites e aplicativos Caixa; negociar dívidas em atraso; renovar o penhor e contratos cedidos pela instituição; e consultar resultados de loterias.
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0104
- Demais localidades: 0800 104 0104
Atendimento Caixa Cidadão
Através deste canal de atendimento, você poderá resolver questões referentes a PIS, benefícios sociais, Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e Cartão Social. O atendimento humano funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h.
- Fone: 0800 726 0207
De Olho na Qualidade (Exclusivo Minha Casa Minha Vida)
Se você tem dúvidas, reclamações, sugestões e elogios referentes ao programa Minha Casa Minha Vida, entre em contato com a Caixa por meio deste telefone. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 21h, e aos sábados das 10h às 16h.
- Fone: 0800 721 6268
Agência Digital
Esse canal de relacionamento oferece serviços e consultoria financeira com segurança. Com a Agência Digital, você recebe atendimento personalizado pelo telefone ou e-mail, em horário estendido. O horário de funcionamento é das 08h às 22h, exceto finais de semana e feriados.
- Capitais e regiões metropolitanas: 3004 8104
- Demais localidades: 0800 208 8104
Atendimento aos clientes no exterior
Quem mora no exterior e precisa entrar em contato com a Caixa Econômica Federal pode ligar para este telefone. O horário de atendimento é 24 horas por dia, sete dias por semana. A ligação pode ser feita a cobrar. Consulte a forma de ligação a cobrar do país de onde realizará a chamada.
- Atendimento em português: 55 61 3533 2000
Atendimento a clientes portadores de deficiências auditiva e de fala
Com esse canal de atendimento, você pode esclarecer todas as suas dúvidas sobre produtos e serviços, receber suporte tecnológico, obter informações, ou fazer reclamações, sugestões e elogios. O atendimento funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.
- Fone: 0800 726 2492
Telefone SAC Caixa Econômica Federal
Se você quer fazer reclamações, sugestões, elogios ou pedidos de cancelamento, entre em contato com a instituição por meio deste telefone 0800 726 0101 . Neste canal, você também consegue obter informações sobre produtos e serviços da Caixa. O atendimento funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.
Ouvidoria Caixa
Agora, se você não ficou satisfeito com as soluções apresentadas nos outros canais de atendimento da Caixa, entre em contato com a Ouvidoria da instituição. O atendimento ocorre em dias úteis, das 09h às 18h.
- Fone: 0800 725 7474
Canal de Denúncia
Todas as demandas com indícios de crimes e outros ilícitos que possam estar relacionados às atividades da Caixa devem ser resolvidos neste canal. O atendimento está disponível 24 horas por dia.
- Fone: 0800 512 6677
- Página: www.caixa.gov.br/denuncia
Atendimento Cartões Caixa
Clientes dos cartões Caixa que precisam entrar em contato com a instituição devem ligar para um dos telefones abaixo. O atendimento funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0104
- Demais localidades: 0800 104 0104
- Pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 882 2492
- Atendimento no exterior (ligação a cobrar): 55 61 2106 0999
Redes sociais
A Caixa Econômica Federal também está disponível nas redes sociais. Por meio dessas plataformas, você fica por dentro de todas as novidades da instituição. Confira!
Leia também:
- Empréstimos da Caixa Ecônomica Federal
- Financiamentos da Caixa Ecônomica Federal
- Tarifas da Caixa Ecônomica Federal
Perguntas frequentes
É possível abrir uma conta poupança Caixa pela internet ou telefone?
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Como desbloquear o cartão da conta poupança que acabei de receber?
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Qual é o WhatsApp da Caixa?
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Como saber se o meu benefício do Bolsa Família está disponível para saque?
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Como solicitar a segunda via do cartão Bolsa Família?
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Escrito por:
Nara LimaFormada em Publicidade e Propaganda pela UniFAI, a Nara trabalha com redação profissional desde 2019. Além disso, já trabalhou com atendimento ao público e fez pesquisas para o governo pelo IBGE, aprendizados que leva hoje para sua escrita focada na experiência do usuário da Foregon.
