O banco BRB oferece diversos canais de atendimento para seus clientes entrarem em contato para solicitações de serviços, cancelamentos, contratações, dúvidas e outros serviços. Confira todos os canais de atendimento e telefones do BRB.
Telefones BRB
BRB Card
Informações gerais sobre produtos e serviços disponibilizados, tais como: saldo, limites, desbloqueio, fatura, programa Curtaí, cancelamento, contestações de despesas, perda e roubo.
- Distrito Federal: 4003 4004
- Outros estados: 0800 880 4004
- Deficiente auditivo/fala: 0800 880 6148
- No exterior (a cobrar): 55 11 2136 3625
- Empresarial: 0800 880 4002
BRB Empresarial
Atendimento destinado a clientes Pessoa jurídica, para obter informações e solicitações gerais dos produtos empresariais.
- No Brasil: 0800 880 4002
- Deficiente auditivo/fala: 0800 880 6148
- No exterior (a cobrar): 55 11 2136 3625
BRB Telebanco
Realização de transações bancárias, consultas e contestações. Atendimento eletrônico funciona das 6h às 24h e o atendimento personalizado acontece das 7h às 22h.
- Distrito Federal: 3322 1515
- Rio de Janeiro capital e Goiânia: 4002 6161
- Outras localidades: 0800 061 3030
- Clientes no exterior: 55 61 3322 1515
SAC 24 horas
Reclamações, sugestões e informações dos produtos e serviços da BRB Card. O atendimento é 24 horas, sete dias na semana.
- SAC: 0800 648 6161
- Pessoa com deficiência auditiva/fala: 0800 648 6162
Central de cobrança
Atendimento destinado a clientes em débito com a BRB Card de até 64 dias. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h40; e aos sábados, das 8h às 18h.
- 0800 880 4001
Atendimento destinado a clientes em débito com a BRB Card a mais de 65 dias. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h; e aos sábados, das 8h às 14h.
- 61 3048 8020
Corretora de seguros BRB
Além de todos os produtos financeiros, o BRB também atua como corretora de seguros. Para fazer cotações, renovações, contratações ou obter informações sobre seguros, entre em contato com o Televendas, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 10h às 16h.
Para informações sobre seguros, contratos, apólices, entrega de documentação e resolução de processos em andamento, ligue para a sede da corretora. Agora, se deseja fazer elogios, reclamações, cancelamentos e obter informações sobre seguros e orientações, ligue para o SAC.
- Televendas: 61 3322 2215
- Sede da Corretora: 61 3962 2215
- SAC 24 horas: 0800 644 1000
Financeira BRB
Para contratação, dúvidas, reclamações e informações diversas sobre as linhas de crédito da Financeira BRB, entre em contato por meio do número abaixo. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
- Central de atendimento: 61 3409 2491
Canais digitais do BRB
Aplicativo BRB
Por meio do Aplicativo BRB Mobile, disponível para Android ou iOS, você tem acesso a diversas funcionalidades, como: consulta de saldo e extrato da sua conta, lançamentos futuros do BRB Card, transferências, pagamento de contas com código de barras utilizando a câmera do seu dispositivo e muito mais.
Redes sociais
Escrito por:
Nara LimaCom formação em Comunicação Social pela UniFAI e especialização em SEO e redação de produto, a Nara acumula cinco anos de experiência como redatora, e já passou por diferentes áreas da escrita, sempre apoiando cada novo desafio com sua escrita.
