O Banrisul oferece aos seus clientes uma diversa variedade de formas de contato para atendê-los da melhor forma. A seguir, confira como entrar em contato com o banco por telefone e outros meios digitais.
Telefones e outras formas de contatar o Banco Banrisul
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
Com o Serviço de Atendimento ao Consumidor você pode efetuar cancelamentos, obter informações gerais sobre os produtos oferecidos pelo banco, além de efetuar bloqueios, cancelamentos, registrar reclamações, solicitações, elogios e sugestões.
- Para bloqueios e cancelamentos: 0800 646 1515
- Deficientes auditivos e/ou de fala: 0800 648 1907
- Demais necessidades, envie uma mensagem para o SAC
O atendimento está disponível 24 horas, todos os dias da semana, inclusive finais de semana e feriados.
Banrifone – O Banrisul por telefone
Para falar com o Banrisul por telefone (Banrifone) é preciso conferir o número da sua região e o horário de atendimento eletrônico e personalizado. O banco disponibiliza uma plataforma com todas as informações necessárias.
O Banrisul também atende seus clientes pelo WhatsApp.
- Todas as regiões: 51 3215 1800
Confira as opções disponíveis para atendimento via WhatsApp:
- ‘2’ Suporte às maquininhas Vero: Informações, serviços e suporte para Credenciados Vero. Disponível das 09 às 21h, em todos os dias da semana;
- ‘3’ Suporte aos canais digitais: Informações e suporte para os usuários dos canais de internet e mobile banking do Banrisul. Disponível das 09 às 21h, em todos os dias da semana;
- ‘4’ Dúvidas sobre o BanriCard: Informações sobre os cartões BanriCard, e suporte para conveniado e portador. Disponível das 09 às 21h, em todos os dias da semana.
- ‘5’ Resolver dívidas em atraso: Informações e negociação de dívidas em atraso. Disponível das 08 às 20h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados;
- ‘6’ Consórcio: Realização de serviços e consultas para consorciados, e informações gerais sobre o produto Consórcio Banrisul. Disponível das 08h às 20h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Ouvidoria Banrisul
Se você não conseguiu solucionar suas demandas adequadamente nos canais de atendimento primário: SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor, Agências ou demais pontos de atendimento entre em contato com a ouvidoria.
- Todas as regiões: 0800 644 2200
- Deficiente auditivo e/ou de fala: 51 3215 1068
- Envie e-mail pelo portal da ouvidoria
O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira das 9 às 17h, exceto feriados e as respostas são enviadas em até 10 dias.
Redes sociais
Você também pode encontrar o Banrisul nas redes sociais.
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Perguntas frequentes
Qual o código do banco Banrisul?
Como agendar no Banrisul?
Como consultar o saldo da conta corrente do Banrisul?
Como ativar Internet Banking Banrisul?
