A Midway é a financeira responsável pela emissão dos cartões Riachuelo e também oferece diversos produtos e serviços, incluindo uma conta digital. Se você tem alguma dúvida, solicitação ou outro assunto a tratar com a empresa, confira os telefones e canais digitais da Midway.
Telefones da financeira Midway
Conta digital
Se você é cliente da conta digital Midway e deseja entrar em contato para tratar de assuntos relacionados a ela, ligue para um dos telefones abaixo.
- Capitais e regiões metropolitanas: 3003 7729
- Demais localidades: 0800 664 3929
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da conta Midway
Para esclarecer dúvidas, fazer reclamações ou solicitar informações, entre em contato com o SAC Midway, disponível 24 horas, sete dias por semana.
- SAC 24h: 0800 724 3929
Quem prefere mais praticidade no atendimento pode entrar em contato com a Midway por meio do WhatsApp. Basta salvar o número abaixo em sua lista de contatos e enviar uma mensagem pelo aplicativo.
- WhatsApp: 11 3003 0950
Central de atendimento cartões Riachuelo
Clientes do Cartão Riachuelo Private Label ou dos cartões de crédito Riachuelo Visa e Mastercard têm uma central de atendimento à disposição para solicitações, reclamações, dúvidas e muito mais.
- Capitais e Regiões Metropolitanas: 3004 5417
- Demais localidades: 0800 727 4417
SAC Cartões Riachuelo
- SAC 24h: 0800 721 3344
- SAC 24h para deficientes auditivos: 0800 722 0626
Ouvidoria
A Ouvidoria é o último canal para contato com a Midway. Este canal serve para resolver assuntos já tratados em outras centrais de atendimento, sem solução satisfatória.
- Ouvidoria: 0800 727 3255
A Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, exceto em feriados nacionais. Para atendimento, é necessário informar o número do protocolo de atendimento de sua demanda registrada junto à central de atendimento.
Canais digitais Midway
Redes sociais Midway
Aplicativo Midway
Por meio de aplicativo Midway, disponível para Android e iOS, você pode receber atendimento no chat e realizar diversas outras ações, como:
- Cadastro na conta digital gratuita;
- Solicitação de cartão com a função débito e crédito (sujeito a análise de crédito);
- Acompanhamento de limite de crédito e melhor dia de compra;
- Consulta e pagamento das faturas do seu Cartão Riachuelo;
- Transferências por meio de Pix ou TEDs;
- Pagamento e agendamento de pagamento de boletos e contas de consumo;
- Recarga de celular;
- Contratação de empréstimo;
- Atendimento via chat.
Escrito por:
Nara LimaCom formação em Comunicação Social pela UniFAI e especialização em SEO e redação de produto, a Nara acumula cinco anos de experiência como redatora, e já passou por diferentes áreas da escrita, sempre apoiando cada novo desafio com sua escrita.
