Losango Telefones: Todos os Números da Instituição Financeira

É cliente da Losango e deseja entrar em contato com a instituição financeira sem precisar sair de casa? Confira os telefones e canais digitais Losango.

Telefones Losango

Central de relacionamento Losango

A central de relacionamento é o canal exclusivo para você solicitar serviços e informações sobre os produtos e serviços financeiros Losango. O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

• Grandes centros: 4004 4252
• Demais localidades: 0800 721 4252

Central de cartões Losango

Se você deseja tratar sobre os cartões Losango ou MVShop, ligue para o número referente à sua localização e ao produto financeiro:

• Cartões Losango (capitais e grandes centros): 4004 5757
• Cartões Losango (demais localidades): 0800 723 5757
• Cartões MVShop (capitais e grandes centros): 3003 3909
• Cartões MVShop (demais localidades): 0800 701 3909

O atendimento nos canais acima funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Já para comunicar perda ou roubo, o canal funciona 24 horas por dia.

Central de Seguros Losango

Este canal está disponível para você comunicar um sinistro, tirar suas dúvidas em relação ao seguro ou solicitar uma assistência. O atendimento acontece de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h, exceto feriados nacionais.

• Central de Seguros: 0800 701 5858

Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC) Losango

No Serviço de Atendimento ao Consumidor Losango você pode fazer cancelamentos, obter informações gerais sobre nossos produtos e também dividir suas opiniões ou reclamações sobre os serviços oferecidos. O atendimento no SAC funciona 24 horas por dia, todos os dias.

• SAC geral: 0800 729 5980
• SAC exclusivo a deficientes auditivos: 0800 722 4004

Ouvidoria Losango

A Ouvidoria é um canal imparcial para suporte ao cliente que não recebeu respostas suficientes ou não conseguiu resolver sua solicitação em nenhuma das outras centrais de atendimento Losango.

• Ouvidoria Banco Losango: 0800 727 9933
• Atendimento exclusivo a deficientes auditivos: 0800 722 0099
• Ouvidoria Seguros Losango: 0800 701 7000

O atendimento na ouvidoria acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados nacionais. Lembre-se de ter em mãos o número de protocolo do seu atendimento no SAC.

Canais digitais Losango

No App Cartões Losango (Android ou iOS) você conta com a praticidade de ter o controle de seu cartão de crédito Losango no seu celular. Confira os serviços disponíveis:

• Acompanhar os lançamentos online;
• Acesso ao detalhamento de faturas anteriores;
• Consultar o limite disponível;
• Saber a melhor data para fazer compras;
• Acompanhar o Gráfico de Consumo;
• Visualizar o código de barras e enviar a fatura digital por e-mail;
• Bloquear o cartão por perda e roubo ou danificação;
• Bloquear temporariamente o cartão de acordo com a categoria de compras;
• Verificar opções de parcelamento.

Além disso, pelo App você pode falar com um atendente via chat. O canal está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e aos sábados, das 08h às 14h.

Redes sociais

Você também pode acompanhar a Losango e as novidades lançadas pela empresa por meio das redes sociais Twitter ou Facebook.

Perguntas frequentes (FAQ)