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A Credz é uma administradora de cartões de crédito que trabalha em parceria com redes varejistas e também com a Visa, empresa líder em pagamentos digitais no mundo. Além de emitir cartões, a instituição financeira também oferece conta digital, programa de fidelidade e diversos outros serviços. Continue conosco e conheça.
O que você procura?Conta digital Credz
A CredzConta é uma conta digital gratuita que permite os usuários realizarem transferências, recargas, Pix, pagamentos, depósitos e muito mais, tudo online, pelo celular.
A conta pode ser solicitada apenas por clientes do cartão Credz. Quando disponível, a abertura da CredzConta é feita pelo aplicativo, no menu principal.
Cartões Credz: conheça as opções
A Credz é responsável por emitir cartões varejistas de diversas lojas do país, de segmentos como: calçados, materiais de construção, acessórios, vestuário, beleza e saúde, shoppings, variedades e muito mais.
Todos os cartões Credz são emitidos com a bandeira Visa e contam com cobertura internacional. Ou seja, além de aproveitar as ofertas e condições especiais da loja do seu cartão, você também pode realizar compras em qualquer estabelecimento que aceite a bandeira, seja no Brasil ou no exterior. Confira as principais vantagens:
- O cartão de crédito Credz é internacional;
- Com ele, você pode aproveitar a linha de produtos e ofertas da loja do seu cartão;
- É possível realizar compras na internet;
- Realizar saques em caixas eletrônicos;
- Usar em seus aplicativos, como Uber, 99 Táxi, Netflix, entre outros;
- Possui a tecnologia de pagamento por aproximação.
Como solicitar um cartão Credz?
Para solicitar o cartão Credz é preciso ser maior de 18 anos e apresentar o CPF e um documento com foto, ambos originais e dentro da validade. Também é desejável ter em mãos um comprovante de renda e de endereço atualizados.
Antes de solicitar o seu cartão, você deve escolher a loja parceira mais adequada para os seus objetivos. No site da Credz é possível conferir todos os cartões disponíveis e endereços para solicitação. Então, basta comparecer até a loja escolhida com os documentos listados acima e solicitar o produto.
Vale lembrar que a contratação do cartão está sujeita à análise de crédito e o produto financeiro não pode ser solicitado online.
Monitore seu CPF e proteja seu nome contra fraudes.
Empréstimo Credz
É cliente de um dos cartões de crédito da Credz e está precisando de um dinheiro extra para momentos de emergência? A Credz oferece o Telesaque, uma linha de crédito em que o usuário tem até 50% do limite do cartão de crédito disponível para saque em dinheiro físico, com pagamento em até 12x. Saiba mais detalhes sobre o empréstimo Credz.
Segunda via da fatura do cartão Credz
Precisando consultar a sua fatura do cartão Credz ou emitir a segunda via para pagamento? O processo é muito simples. Você só precisa entrar na aba de login do site Credz e entrar com seu CPF e data de nascimento.
Se preferir, também é possível solicitá-la através do aplicativo Credz ou WhatsApp, no número: 11 4020 2119.
Programa de fidelidade Credz
A Credz ainda oferece um programa de fidelidade para você juntar pontos sempre que comprar com seu cartão de crédito. O resgate de pontos é efetuado em produtos, exclusivo na rede de lojas do seu cartão.
- Compras feitas em loja da rede do seu cartão: cada R$ 1 gasto vale 2 pontos;
- Compras feitas com máquinas da Cielo e Rede: cada R$ 1 gasto vale 1 ponto.
Também existem outras formas de acumular pontos com o programa de fidelidade da Credz, como:
- Ao adquirir o seu cartão;
- Ao realizar a primeira compra;
- Ao desbloquear o seu cartão;
- Ao utilizar o seu cartão com frequência;
- Ao adquirir cartão adicional;
- Ao adquirir Seguro Proteção Premiada.
Aplicativo Credz
Por meio do App Credz você pode fazer toda a gestão do seu cartão de crédito e conta digital, como:
- Emitir fatura e segunda via;
- Acessar as promoções exclusivas do Club Credz;
- Fazer pagamentos;
- Realizar recarga de celular;
- Transferências;
- Consultas;
- Negociação de dívidas e muito mais.
Telefones e redes sociais
Confira os principais telefones da Credz:
Para consultar sua fatura fechada, limite disponível ou atualizar seu cadastro, entre em contato pelo WhatsApp no número abaixo:
- Whatsapp: 11 4020 2119
Central de atendimento 24 horas
Para perda ou roubo do seu cartão de crédito, entre em contato com a central de atendimento em um dos números abaixo. O atendimento é 24 horas, todos os dias da semana.
- Capitais e regiões metropolitanas: 4003 4031
- Demais localidades: 0800 880 4031
- Emergência no exterior – EUA e Canadá: 1 800 396 9665
- Emergência no exterior – demais Países (chamada a cobrar): 1 303 967 1098
SAC 24 horas
- SAC: 0800 880 6152
- Atendimento exclusivo aos deficientes auditivos ou fala: 0800 880 6157
Atendimento personalizado
Atendimento Personalizado das 09h às 21h de segunda a sábado, exceto feriado.
- Capitais e regiões metropolitanas: 4003 4031
- Demais localidades: 0800 880 4031
Ouvidoria
A Ouvidoria é o canal exclusivo para registro de reclamações de casos que não foram solucionados em outros canais de atendimento. Este canal atende das 8h30 às 18h, em dias úteis.
- Ouvidoria: 11 3096 2099
Redes sociais
Se preferir, você também pode fazer com a Cris, assistente virtual da Credz, por meio do chat do site.
Outros serviços da Credz
Clube Credz
O Clube Credz é o portal de vantagens para os usuários dos cartões da administradora. Com ele, é possível aproveitar ofertas, cupons de descontos e promoções exclusivas.
Seguros
A Credz também atua no ramo de seguros, com planos para proteção pessoal, da sua casa, veículo ou bem-estar:
- Seguro proteção pessoal: contra perda e roubo do cartão, perda de renda, bolsa protegida e muito mais;
- Seguro bem-estar: contra acidentes pessoais, com acesso à consultas, exames, rede de dentista e desconto em remédios para você e sua família;
- Seguro proteção e assistência veicular: coberturas de acidentes pessoais com 15 assistências para o carro e moto;
- Proteção e assistência ao lar: seguro contra perda de renda, proteções financeiras para você e sua família, perda de renda e serviços de assistência, prevenção e manutenção ao lar.
Soluções para lojistas
A Credz é parceira de diversas lojas de varejo do país. Por isso, também oferece opções para os lojistas, além da emissão do cartão de crédito do estabelecimento. Confira:
- Clique & Treine: plataforma de treinamento a distância para a equipe da sua loja, que ensina a oferecer cartão, seguros e realizar todo o processo de digitação;
- Carteira de clientes: acesso a uma base de dados de todos os seus clientes com cartão aprovado, contendo telefones de contato e a identificação do funcionário que ofertou e digitou a proposta;
- Cartão varejista: emissão de cartão de crédito com o nome da sua loja para os seus clientes;
- Connectz: ferramenta de gestão online com gráficos sobre produção e performance de vendas;
- Sistema de propostas: sistema completo de informações e captura de propostas via Web;
- WikiCredz: portal para o lojista com instruções, procedimentos, políticas especiais, cursos e vídeos.
Tarifas e taxas cobradas pela Credz
Apesar da conta digital da Credz ser gratuita, alguns serviços isolados possuem cobrança de taxas ou tarifas bancárias. Confira as taxas e tarifas Credz:
- A tarifa de envio de TED é de R$ 3,90;
- A tarifa para gerar boleto de depósito é de R$ 3,90;
- Alguns cartões Credz têm taxa de anuidade, mas depende da loja do cartão.
Consulte seu score de crédito e aumente suas chances
Aqui na Foregon, você pode ficar por dentro das informações mais importantes, consultar o seu score de forma gratuita e ter acesso as melhores dicas para aumentar a sua pontuação. Clique no botão abaixo e comece agora mesmo.
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Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para o dinheiro cair na minha CredzConta quando faço o depósito por boleto?
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Quais as tarifas cobradas quando gero um boleto para depósito na conta digital Credz?
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O que é o Club Credz?
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Como realizo uma transferência por TED?
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Consigo acessar minha conta pelo computador ou tablet?
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Eu pago alguma taxa para abrir ou manter a conta Credz?
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Como cancelar conta Credz?
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Onde posso fazer o cartão Credz?
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É possível solicitar cartão adicional?
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Após pagar a fatura do cartão Credz, em quanto tempo o limite é liberado?
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Onde posso pagar minha fatura?
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