Troquei de Celular e Não Consigo Acessar o Caixa Tem

Se você trocou de celular e está enfrentando dificuldades para acessar o Caixa Tem, não se preocupe. Entendemos que essa situação pode gerar dúvidas, mas estamos aqui para orientar você sobre os passos necessários para resolver esse problema de maneira eficiente.

Você também pode consultar seu score gratuitamente na Foregon! Basta clicar no botão abaixo:

Por que não consigo acessar o Caixa Tem em um novo celular?

Ao trocar de aparelho, a política de segurança do Caixa Tem impede o registro da conta em mais de um dispositivo. Essa medida visa garantir a segurança dos seus dados e prevenir fraudes. Entretanto, é possível solucionar esse contratempo seguindo alguns procedimentos específicos.

Seu CPF está irregular? A sua conta Caixa pode ser encerrada! 

O Banco Central autorizou que todos bancos e instituições financeiras encerrem as contas bancárias de clientes que estão com o CPF irregular na Receita Federal.

Aqui na Foregon, nós te ajudamos a evitar este problema. Em poucos passos, você consulta a situação cadastral do seu CPF na Receita Federal e descobre se ele está: 

• Regular: nenhuma pendência no CPF;
• Pendente de regularização: problemas com a declaração do Imposto de Renda da Pessoa Física nos últimos 5 anos;
• Suspenso: cadastro incorreto ou incompleto;
• Cancelado: CPF foi cancelado por multiplicidade de cadastro, por conta de decisão administrativa ou judicial e, em alguns raros casos, por perda ou roubo;
• Nulo: quando identificada alguma fraude no cadastro;
• CPF de pessoa falecida: Receita Federal toma nota do falecimento do titular.

Consulte agora mesmo a situação do seu CPF na Receita Federal e evite ter a sua conta encerrada por irregularidades.

Passos para Desvincular o Celular Antigo:

Para desvincular o celular antigo e permitir o acesso no novo dispositivo, será necessário seguir os seguintes passos:

1. Visite uma Agência da Caixa:

• Dirija-se a uma agência da Caixa Econômica Federal.
• Leve consigo um documento de identificação.

2. Solicite a Desvinculação:

• Explique a situação ao funcionário da Caixa.
• Solicite a desvinculação do aparelho antigo da sua conta no Caixa Tem.

3. Aguarde a Exclusão:

• Após a solicitação, aguarde enquanto o funcionário exclui o dispositivo cadastrado.

Habilitando o Caixa Tem no Novo Celular:

Com a desvinculação do celular antigo, você estará pronto para acessar o Caixa Tem no seu novo dispositivo. Siga estes passos simples:

1. Abra o Aplicativo: Baixe e abra o aplicativo Caixa Tem no novo celular.
2. Insira CPF e Senha: Utilize seu CPF e senha cadastrados para acessar a conta.
3. Confirme os Dados: Siga as instruções na tela para confirmar seus dados.

Segurança é Prioridade

Lembre-se de manter o aplicativo Caixa Tem em apenas um dispositivo, conforme as diretrizes de segurança. Isso não apenas garante a proteção dos seus dados, mas também evita bloqueios de acesso futuros.

Conclusão

Ao seguir esses passos, você conseguirá superar a dificuldade de acessar o Caixa Tem após trocar de celular. Caso encontre qualquer obstáculo, não hesite em entrar em contato com o suporte da Caixa, cujos detalhes estão disponíveis no final deste guia. A segurança e a eficiência no uso do Caixa Tem estão ao seu alcance!