Como Denunciar Golpes pela Internet?

Você já se perguntou como um simples clique pode ameaçar sua vida financeira? Na era da informação, saber como denunciar golpes pela internet é tão essencial quanto entender como evitar cair neles. 

Com o avanço da tecnologia, infelizmente, também cresceu o número de estratégias utilizadas por criminosos para enganar usuários online. A seguir, você confere os tipos mais comuns de golpes, e entenderá como agir para proteger suas informações.

O que são golpes pela internet?

Os golpes são armadilhas que buscam roubar seu dinheiro ou usar seus dados pessoais sem que você perceba. Eles podem vir de qualquer lugar — um email falso, uma mensagem de um ‘banco’ pedindo sua senha ou até um anúncio de um produto que nunca será entregue. 

O problema é que estes golpes estão ficando cada vez mais sofisticados. Muitas pessoas acreditam que são atentas o suficiente para cair em um golpe online, mas acredite: todos estão sujeitos a passar por isso.

Alguns golpes, inclusive, são praticamente impossíveis de identificar. A vítima só vai perceber quando o prejuízo já está feito.

Tipos comuns de golpes na internet

• Roubo de identidade: golpistas criam perfis falsos usando seus dados, podendo realizar atividades ilícitas em seu nome;
• Fraude de antecipação de recursos: você é convencido a pagar uma taxa inicial para acessar uma promessa de retorno financeiro que nunca se realiza, o mesmo pode acontecer com a compra de produtos que nunca chegam, como nos golpes do Mercado Livre;
• Phishing e pharming: táticas para roubar suas informações pessoais, seja por meio de e-mails falsos que solicitam dados ou redirecionando você para sites fraudulentos;
• Esquema de pirâmide: um golpe super comum até hoje, a estrutura é desenhada para favorecer os que estão no topo, deixando a maioria dos participantes com perdas financeiras grandes.

Como denunciar golpes pela internet?

Quando suspeitar de um golpe, a primeira coisa a fazer é respirar fundo e agir rapidamente para proteger suas finanças:

1. Mantenha a calma e bloqueie seus cartões

Ao se deparar com um golpe, é essencial manter a calma e agir imediatamente para minimizar os danos. Você pode fazer isso das seguintes maneiras:

2. Notifique o banco

Informe o seu banco ou qualquer outra instituição financeira envolvida sobre o incidente. Eles podem oferecer suporte adicional e monitorar sua conta para atividades suspeitas, ajudando a proteger suas finanças.

3. Altere suas senhas

É indicado alterar as senhas de todas as suas contas online, especialmente aquelas que você suspeita que possam ter sido comprometidas durante o golpe. Isso inclui contas de e-mails, redes sociais e outras plataformas digitais.

4. Registre um boletim de ocorrência

Documentar oficialmente o incidente em uma delegacia é vital, especialmente para crimes virtuais. Isso formaliza sua denúncia, auxilia nas investigações e pode ajudar a prevenir que outros se tornem vítimas.

Para sua comodidade, listamos abaixo o site da delegacia virtual de cada estado do Brasil.

5. Atualize seu Antivírus

Certifique-se de que seu computador e dispositivos móveis estão equipados com um software antivírus atualizado. Isso é essencial para proteger suas informações contra novas ameaças e manter sua segurança digital.

6. Avise amigos e familiares

Compartilhar sua experiência com pessoas próximas aumenta a conscientização e prepara seus amigos e familiares para se protegerem contra golpes similares.

7. Denuncie pelo WhatsApp

Se você está sofrendo golpes pelo WhatsApp, você pode fazer sua denúncia dentro do próprio aplicativo, clicando na função "Denunciar contato" nas configurações da conversa.

Medidas preventivas contra golpes virtuais

• Cuidado com o que compartilha: informações pessoais devem ser compartilhadas com cautela, principalmente em redes sociais ou em conversas com desconhecidos;
• Verifique a segurança dos sites: sempre confirme a autenticidade de um site antes de inserir dados pessoais. Procure por sinais como um cadeado ao lado da URL;
• Use um bom antivírus: um software confiável pode protegê-lo de muitas ameaças digitais, alertando sobre sites e downloads suspeitos.

Monitore seus dados para evitar golpes

Na jornada para se proteger contra golpes na internet, se informar sobre medidas preventivas é fundamental, mas manter um olhar vigilante sobre seus dados pessoais é o que realmente faz a diferença a longo prazo. 

É aqui que o Foregon Premium entra em cena como um aliado essencial. O Premium não apenas alerta você sobre todas as movimentações em seu CPF e Score, como também envia alertas relacionados a vazamento dos seus dados. 

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Fui vítima de um golpe. Como recuperar o valor perdido?

Se você caiu em um golpe e teve prejuízos financeiros, saiba que pode ser possível recuperar o dinheiro se o golpe for comprovado.

Para isso, o primeiro passo é registrar um Boletim de Ocorrência. Depois, reúna toda a documentação que comprove o golpe, como: e-mails, mensagens, comprovantes de pagamento, extratos bancários e qualquer outra prova.

Depois, será necessário comunicar o seu banco. A recuperação do valor vai depender de como foi feito o pagamento.

• Comunique o golpe: Informe o banco ou instituição financeira sobre o que aconteceu e forneça todas as informações necessárias;
• Solicite o estorno do valor: peça o estorno do valor perdido, caso a transação tenha sido realizada através de cartão de crédito, débito ou conta bancária;
• Considere o Mecanismo Especial de Devolução (MED): se o golpe foi realizado através do Pix, você pode solicitar o estorno do valor em até 80 dias da data da transação através do MED.

Perguntas frequentes