Black Fraude: Quais as Pegadinhas e como se Proteger?

O que você precisa saber: 

• A Black Friday acontece na última sexta-feira de novembro e é marcada por descontos, mas também por golpes e fraudes. Muitos consumidores chama o evento de Black Fraude.
• As armadilhas mais comuns incluem o "metade do dobro", em que o valor é manipulado, sites falsos com ofertas tentadoras e promoções "milagrosas". Essas fraudes visam roubar dados, clonar cartões e obter transferências de dinheiro.
• Para evitar cair em golpes, é essencial monitorar preços com antecedência, verificar a reputação da loja, desconfiar de ofertas milagrosas, utilizar métodos de pagamento seguros e evitar clicar em links suspeitos de e-mails.

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Black Friday ou Black Fraude? Com tantas pegadinhas e golpes e fraudes nessa época do ano, é difícil saber se você realmente está comprando com desconto e segurança.

A última sexta-feira do mês de novembro é conhecida como uma das datas mais importantes para o comécio e mais vantajosas para os consumidores: a Black Friday. Porém, junto com os descontos, aumentam também as tentativas de golpes e as pegadinhas.

Por isso, é importante estar informado para não cair em golpes, comprar em sites falsos ou até mesmo pagar muito mais caro em um produto por conta de uma promoção falsa.

Neste texto, vamos explicar tudo sobre a Black Fraude e ensinar como se proteger dos principais golpes desse período.

Black friday ou Black Fraude?

A Black Friday é um evento que se originou nos Estados Unidos e se tornou popular no Brasil em 2010. Ela acontece na última sexta-feira do mês de novembro e é marcada por promoções e descontos imperdíveis, pelo menos na prática, porque a realidade não é sempre assim.

De acordo com um estudo realizado pela MindMiners, 63% dos consumidores pretendem comprar online na Black Friday 2024. Porém, com o crescimento do e-commerce e das compras online, os golpes digitais e as pegadinhas também se multiplicam na data.

E é daí que surge o nome Black Fraude, um trocadilho criado pelos consumidores brasileiros para se referir às falsas ofertas e aos golpes aplicados neste período.

Quais são as principais pegadinhas das lojas na Black Friday?

Segundo um levantamento realizado pela Serasa, oito em cada 10 entrevistados já sofreram alguma fraude no período. Com isso, o consumidor que compra na Black Friday deve ter a atenção redobrada, pois além de se proteger contra golpes, também é preciso evitar cair em armadilhas dos próprios vendedores, como descontos falsos.

A seguir, você confere quais são os principais golpes e pegadinhas da Black Fraude.

Tudo pela "metade do dobro"

A poucos dias da Black Friday 2024, o Procon emitiu um alerta aos consumidores em relação a uma pegadinha que muitas lojas fazem nessa época do ano: produtos sendo vendidos pela "metade do dobro". Mas o que isso significa?

Muitas lojas aumentam os preços dos produtos nas semanas anteriores à ação promocional, para no dia da Black Friday, retornarem com o valor normal ou até maior do que era antes, "disfarçado" de desconto.

Muito provavalmente você já viu um vídeo de consumidores indignados ao puxar a etiqueta de um produto na promoção e ver que, na verdade, o preço antigo era bem menor.

Isso acontece tanto em lojas físicas como nas lojas online. Por isso, o ideal é sempre pesquisar preços com antecedência para entender se a oferta na Black Friday realmente vale a pena.

Antecipa Black ou Black Month

A maioria das lojas estende a Black Friday para todo o mês de novembro, porém, muitas dessas campanhas são criadas apenas para gerar um senso de oportunidade no consumidor.

Sites falsos e ofertas "milagrosas"

Os golpistas se adaptaram ao novo estilo de compra: as lojas online. Hoje, é muito comum encontrar sites falsos na internet, seja de lojas falsas ou até mesmo uma cópia de um site muito conhecido, como Magazine Luiza, por exemplo.

Ao acessar um site falso, o consumidor pode comprar um produto e além do prejuízo financeiro, ele também pode ter seus dados roubados.

Em períodos de Black Friday, natal, dia das mães e outras datas comemorativas, o número de sites falsos aumenta significativamente.

Os principais objetivos dos sites falsos são:

• Vazamento de dados na Dark Web;
• Clonagem de cartão de crédito;
• Roubo de senha de bancos digitais;
• Instalação de programas espiões;
• Receber dinheiro por meio de Pix e outros tipos de transferências.

Saiba como se proteger de golpes e pegadinhas da Black Fraude

Se você souber aproveitar essa data, a Black Friday pode ser muito vantajosa. Mas, para isso, é preciso ficar de olho e pesquisar preços com antecedência.

Para garantir que suas compras sejam seguras e que você não caia em pegadinhas, siga estas dicas:

1. Monitore os preços com antecedência

Antes de fazer as suas compras na Black Friday, é preciso monitorar os preços com antecedência. Isso porque, muitos lojistas e e-commerces costumam aumentar os preços nos dias que antecedem a Black Friday, para dar a impressão de um grande desconto.

Quem pesquisa e compara preços com antecedência consegue aproveitar as melhores ofertas, pois conhece a média de valor do produto desejado. Assim, ao se deparar com uma promoção falsa, evita cair em armadilhas.

Os consumidores que compram online ainda têm formas de facilitar essa pesquisa. Os comparadores de preço permitem que você busque o nome de um produto e receba uma lista de sites em que ele está mais em conta.

Um comparador de preços confiável é o Buscapé.

2. Confira a reputação da loja

Depois de pesquisar e encontrar e melhor oferta, certifique-se de que a loja é confiá

• Leia avaliações de consumidores: Antes de comprar, procure por feedbacks de outros clientes. Sites como Reclame Aqui ou Trustpilot podem ajudar a identificar lojas confiáveis.
• Verifique o domínio do site: Sites falsos costumam ter domínios parecidos com os de lojas legítimas, mas com pequenas diferenças. Confira se o endereço do site está correto e se o domínio é confiável.

3. Cuidado com ofertas "milagrosas"

Se o desconto parece bom demais para ser verdade, desconfie! Muitas vezes, promoções de 80% ou 90% de desconto são falsas ou aplicadas sobre preços inflacionados. Não se deixe levar pela pressão de uma oferta "imperdível" e evite comprar impulsivamente.

4. Use métodos de pagamento seguros

Para evitar golpes com cartão de crédito ou o golpe do Pix,

• Prefira pagar com cartão de crédito ou plataformas seguras (como PayPal), que oferecem proteção contra fraudes. Evite transferências diretas, como via Pix ou boleto bancário, que não oferecem esse tipo de segurança.
• Desconfie de sites que pedem pagamento por transferências ou que não oferecem métodos de pagamento com garantia.

5. Verifique a segurança do site

Sites com erro de ortografia ou gráficos de baixa qualidade são um grande sinal de alerta. Muitos golpistas criam sites que se parecem com lojas grandes, mas com pequenas variações no nome e na aparência. Confira os detalhes do site para garantir que ele é legítimo.

• HTTPS e cadeado na URL: Sempre verifique se o site usa "https://" no início do endereço e se há um ícone de cadeado ao lado da URL. Isso indica que a comunicação com o site é segura e criptografada.
• Evite sites com design amador: Lojas falsas geralmente têm sites mal feitos, com erros de português, imagens de baixa qualidade e links quebrados.

6. Cuidado com E-mails de Phishing

Fique atento a e-mails e mensagens de texto com ofertas irresistíveis ou links para "cupons de desconto". Essas mensagens podem ser tentativas de golpe phishing, com o objetivo de roubar seus dados. Evite clicar em links suspeitos e, sempre que possível, vá diretamente ao site da loja para fazer sua compra.

Conclusão

Perguntas frequentes